Empresa Humana.

Es uno de los mas valiosos conceptos de Calidad, y uno de los mas dificiles de encontrar como considerados por una empresa.

Se dice que el más valioso recurso de una empresa es el Recurso Humano, pero en realidad el 99% de las empresas que he conocido solo basan sus decisiones en la utilidad, la disponibilidad de dinero y la generación inmediata de un beneficio económico.

El verdadero Exito de una empresa es el que se logra a largo plazo, la subsistencia, el posicionamiento, el prestigio, y eso solo se logra con Calidad, con salud financiera, con estabilidad tanto de las relaciones comerciales como de los trabajadores, no puede tener calidad si tiene un algo grado de rotación de personal, si usted ofrece un sueldo decente a sus empleados, un trato humano, justo, no paternalista ni populachero, sino elevadamente digno, usted tendrá Fidelidad y Estabilidad en su plantilla, y podrá inculcar la Calidad en ellos porque la Calidad es una Cultura, una forma de vida, ellos tarde o temprano lo entenderán y se sentirán felices de pertenecer a su empresa, y aunque usted o ellos lo duden, usted y su empresa influirán enormemente en todos los aspectos de la vida, familia y comportamiento de sus empleados.

Esto es posible, y lo hé visto en ese 1% de empresas humanas que he conocido.